Ganhe tempo automatizando sua gestão de cobrança

O que fazer quando o cliente não paga a fatura?

Em geral, a gestão de faturas enviadas é feita de forma manual, acessando diariamente o seu controle de faturas enviadas e verificando se ocorreu o pagamento. No caso de uma fatura vencer e o cliente não ter efetuado o pagamento, você tem que enviar uma nova fatura e manter este cliente na lista de**follow*.

Para automatizar este processo, criamos o recurso de gestão de fatura. Com ele é possível configurar um fluxo de ações que se iniciam após o vencimento de uma fatura enviada com o pagamento não identificado. Ou seja, é possível configurar o que acontece quando o cliente não paga a fatura e o número de tentativas de cobranças.

Veja o exemplo, partindo da data de vencimento da fatura:

A iugu já vem com esta configuração ativada na sua conta.

Na ferramenta de emails é possível personalizar e automatizar toda a comunicação com o cliente.

Opcionalmente, através de chamada de API, é possível disparar um gatilho que avisa o sistema integrado quando há pagamentos ou vencimentos e permite a ativação de procedimentos automáticos, tal como a suspensão do serviço, conforme está configurado o fluxo de ações da gestão de cobrança e até a emissão de nota fiscal.