Aqui na iugu, coletar feedback de clientes está no nosso mantra!
Todos os emails de suporte e conversas no chat são levados em consideração, e na maioria dos casos se tornam novas funcionalidades que facilitarão a vida daqueles que depositam a confiança em nosso produto.
Sendo assim, conheça o que a iugu tem de novo pra você:
Agora quando você envia uma fatura, você pode contar com mais informações no histórico:
• Saiba quando o cliente visualizou o email da fatura.
• Tenha mais detalhes sobre as tentativas de cobranças mal sucedidas.
• Saiba as datas em que os emails foram enviados ao cliente.
Caso o seu cliente não tenha visualizado o email com a fatura, agora é possível somente clicar em um botão e re-enviar para ele. Simples assim!
Tá liberado o parcelamento em 12 vezes no cartão de crédito. Neste link você pode ver as tarifas e entender como funciona.
Agora o seu cliente pode salvar o cartão na tela de pagamento com cartão de crédito, fazendo isso as próximas faturas destinadas à ele serão pagas com esse cartão automaticamente. Yeah!
Quando o seu cliente recebe o email com o recibo de pagamento da fatura, disponibilizamos um link para que ele possa cancelar o pagamento automático (isso se aplica no caso do seu cliente ter uma cobrança automática no cartão e desejar não pagar mais automaticamente).
Criamos uma nova opção only_on_charge_success para a criação de assinaturas. Com essa opção a assinatura só é criada se a cobrança inicial for feita com sucesso.
E aí, cliente, viu como o seu feedback é importante?!