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title: "[GUEST] Logística para e-commerce: 7 pontos importantes a serem observados"
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# [[GUEST] Logística para e-commerce: 7 pontos importantes a serem observados](https://23975798.hs-sites.com/blog/p5070)

 Escrito por [Redação iugu](https://23975798.hs-sites.com/blog/author/redação-iugu) | Sep 16, 2020 4:00:00 AM

Quem trabalha com vendas online sabe que um dos pontos mais importantes para o sucesso do negócio é o modo de como a logística para o e commerce é estruturada. Entregar produtos e obter suprimentos em prazos adequados é algo que está diretamente conectado com a satisfação do consumidor. Se isso é frequente, aliás, a experiência de compra é otimizada.

Com uma boa experiência de compra, o negócio pode ampliar a fidelidade de cada consumidor. Além disso, otimizar a política de gestão da logística para ecommerce reduz os prejuízos, como os relacionados a compras canceladas. Ao mesmo tempo, elimina erros frequentes e [melhora o posicionamento da marca](https://iugu.com/blog/branding-da-empresa/).

Quer saber mais sobre o tema e o que fazer para otimizar a logística para o seu ecommerce? Então veja as dicas que preparamos abaixo!

### 1. Escolha a melhor transportadora

A escolha de uma boa transportadora é o primeiro passo necessário para otimizar os seus processos de logística para ecommerce. Ela deve ser alinhada com o seu perfil e ter serviços com bom custo. Além disso, precisa ter os mecanismos necessários para sempre adotar as melhores rotas sem comprometer os seus prazos.

O ideal é que, durante o processo de escolha, você garanta que a transportadora atenderá às suas demandas e as dos seus clientes. Metas de performance podem ser aplicadas para garantir que nenhum problema seja ignorado. Assim, você conseguirá rastrear a qualidade dos serviços e maximizar o retorno sobre o seu investimento.

### 2. Tenha um bom canal de distribuição

A maneira como os canais de distribuição da empresa são estruturados também impacta nos resultados das suas rotinas de logística. Se bem feito, o trabalho de gestão dessa área evitará riscos, minimizará erros e manterá sempre um nível de performance. Ou seja, mesmo em épocas de alta demanda, atrasos ocorrerão em pouca frequência.

Por isso não deixe de formular um canal de manuseio e distribuição de mercadorias dentro das demandas da sua empresa. Ele deve ser capaz de identificar pedidos, separar produtos e direcioná-los para as pessoas certas no menor tempo possível. Assim, sem erros, a mercadoria poderá ser entregue ao cliente com baixo custo e rapidamente.

### 3. Trabalhe com fornecedores confiáveis

Os fornecedores também influenciam na capacidade da logística para o [ecommerce](https://iugu.com/blog/tecnicas-de-seo/) funcionar do modo esperado. Todo negócio funciona de modo integrado. Por isso, problemas no começo da sua cadeia operacional acabam impactando diretamente a habilidade da empresa entregar os produtos dentro do prazo.

Portanto, busque sempre um [time de fornecedores](https://iugu.com/blog/gestao-de-fornecedores/) alinhados com as suas demandas. Escolha parceiros que consigam garantir bons preços e entregas no prazo. Desse modo, os riscos da empresa não cumprir os prazos serão sempre baixos.

### 4. Faça parcerias com centros de distribuição

Para garantir que as entregas sempre sejam em baixo preço, uma alternativa muito escolhida por grandes empresas é o investimento em parcerias com centros de distribuição. Eles se tornam responsáveis por armazenar o seu produto e fazer o manuseio quando uma venda ocorre. Assim, o prazo de entrega (e os custos) podem ser reduzidos sem que a empresa tenha que fazer investimentos diretos em novos armazéns.

Para quem trabalha com logística para [ecommerce](https://iugu.com/blog/remarketing-para-ecommerce/), ter centros de distribuição parceiros é um fator crítico para a competitividade do negócio. Isso garante que os clientes sempre terão acesso aos produtos com o melhor prazo e custo possível. Já a empresa poderá contar com especialistas em [gestão de estoque](https://iugu.com/blog/erros-cometidos-em-um-controle-de-estoque/) para evitar problemas e manter tudo dentro dos padrões do setor.

### 5. Planeje o seu estoque

O planejamento do estoque é um ponto que não pode ficar de fora da gestão de logística para ecommerce. Não basta que a empresa tenha times preparados e fornecedores adequados. Também é importante sempre ter os produtos que o cliente precisa à sua disposição.

Por isso o estoque deve ser planejado a médio e longo prazo. A empresa deve ter um fluxo de produção alinhado com as demandas do consumidor. Ou seja, os times devem colocar a produção para antecipar tendências e sempre se preparar para [momentos de aumento de vendas](https://iugu.com/blog/black-friday-para-empresas/).

### 6. Entenda as possibilidades do frete

A logística moderna consegue apoiar-se em diferentes modais para sempre entregar os produtos com o melhor custo-benefício possível. Por isso a sua empresa deve se manter atenta a todas as possibilidades possíveis. Isso facilitará que as vendas feitas pela web chegarão dentro do prazo, com custos baixos e sem erros.

A análise das possibilidades do frete deve ser um trabalho contínuo. Utilizando múltiplos fornecedores e entendendo as tendências da área, a empresa pode otimizar a sua performance em todas as pontas. Desse modo, a experiência do cliente é otimizada e os índices de fidelização ganharão mais força.

### 7. Utilize a tecnologia ao seu favor

A tecnologia não deve ser apenas uma camada para vendas online. Ela também pode ser aproveitada para que a empresa possa otimizar os seus processos de logística. Da Internet das Coisas a sistemas de gestão, o negócio precisa estar atento às oportunidades disponíveis.

Com a IoT, o fluxo de trabalho se torna rastreável e automatizado. Já os sistemas de gestão reduzem riscos e melhoram o acompanhamento das rotinas. Assim, erros não são ignorados e toda a empresa pode atingir as suas metas de qualidade.

O ecommerce é um dos setores mais competitivos da nossa economia. A Internet permite que empresas de todo o país busquem os mesmos clientes. Por isso todos os detalhes possíveis devem ser trabalhados para minimizar erros e garantir bons lucros.

Isso passa pelo investimento em uma logística de ponta. A empresa deve trabalhar continuamente para mitigar problemas e garantir o funcionamento dessa área com um bom padrão de qualidade. Isso vale tanto para processos de contato com fornecedores quanto para a entrega de mercadorias.

Por isso não deixe de buscar formas de otimizar as rotinas de logística para ecommerce do seu negócio. Isso tornará a marca mais competitiva e alinhada com as demandas do mercado. Além disso, evitará que clientes deixem de comprar com a sua empresa no futuro em função de erros que possam ser evitados.

Quer saber mais sobre como a tecnologia pode ajudar você a ter uma melhor rotina de logística? Então [fale com a gente](https://iugu.com/parceiros-de-negocios/)!

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