Estudo de caso iugu: o que você precisa saber sobre o SuperAgendador

Neste mês de julho, o Ignição, nosso programa de benefícios para startups, celebra seu primeiro ano de vida. Foram quase 100 empresas inscritas no período, vindas de cerca de 30 parceiros do programa (entre eles, aceleradoras, incubadoras e investidores-anjo).

Conversamos com algumas dessas startups para saber como a iugu e o Ignição transformaram a operação financeira delas e ajudaram-nas a decolar. Neste post, você conhece mais sobre o SuperAgendador.

Suporte técnico falho e atendentes ruins. Que atire a primeira pedra quem nunca passou por isso com uma empresa. Era assim o relacionamento do SuperAgendador com a adquirente de cartão de crédito e débito que cuidava de sua operação financeira online.

A solução em aplicativo dessa adquirente também não era o suficiente para lidar com o modelo de prestação de serviços do SuperAgendador, que é o SaaS (serviço por assinatura).

Não à toa, a plataforma de gestão de negócios e agendamentos fundada em 2011 procurou a iugu, conhecida pelo suporte técnico rápido e especializado, além da robusta API RESTful voltada para assinaturas e recorrência, além de outros modelos de negócios digitais.

"A gestão financeira do SuperAgendador foi completamente automatizada", conta o CEO da empresa, Davi Iglesias. "O desperdício de recursos e os problemas decorrentes de erros humanos foram drasticamente reduzidos e até eliminados."

Investido pela Bossanova Investimentos, um dos parceiros do Ignição, o SuperAgendador pôde aproveitar os benefícios do programa. A busca pelo Ignição foi inicialmente motivada pelas tarifas reduzidas. Mas, ao longo da parceria, Davi se surpreendeu com outros diferenciais, como o suporte premium, muito útil durante a implementação do módulo de marketplace.

"Fomos muito bem atendidos e contamos com o apoio de profissionais qualificados", diz ele, que também teve a ajuda de nossos executivos. "O apoio da equipe fundadora da iugu nos despertou um espírito de igualdade que prezamos muito dentro de nossa empresa."